Расширенная гарантия предоставляется бесплатно.
Право на расширенную гарантию предоставляется Покупателям, которые приобрели, начиная с 01 сентября 2019 года на территории Российской Федерации, продукцию Magma, импортированную в предусмотренном законодательством порядке официальным Дистрибьютором, и успешно прошли регистрацию на странице www.reg.magma.pro в течение 2 (двух) месяцев со дня приобретения продукции. ( magma.pro - ссылка на страницу «Регистрация устройства»
Расширенная гарантия распространяется только на территории РФ, для первого Покупателя и не подлежит передаче третьим лицам.
Все обращения по гарантийному ремонту или замене продукции рассматриваются только в авторизованных сервисных центрах компании Magma.
Гарантийное обслуживание в период действия расширенной гарантии возможно в случае предоставления Покупателем в авторизованный сервисный центр следующих документов:
a. оригинал заполненного гарантийного талона, оригинал счета-фактуры, если Покупателем является юридическое лицо, либо кассовый чек и (или) накладная, если Покупателем является физическое лицо (в данных документах должны быть указаны наименование продукции, дата ее покупки и название организации, продавшей продукцию);
b. подробное описание обнаруженного дефекта.
Срок гарантии отсчитывается с даты приобретения продукции, указанной в оригинале кассового чека, счета фактуры или накладной. В случае если при обращении в сервисный центр будет установлено, что дата приобретения, указанная при регистрации, не соответствует дате, указанной в представленном документе, или соотношение даты приобретения и даты регистрации на сайте компании Magma не дают права расширенную гарантию, гарантия будет аннулирована.
При любых исправлениях, повреждениях или при отсутствии серийного номера на продукции гарантия аннулируется.
Компания Magma принимает на себя гарантийные обязательства на продукцию, проданную в РФ на следующих условиях:
1) Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: • любые механические повреждения, в том числе физический износ* механических деталей; • если продукция ранее обслуживалась, ремонтировалось или модифицировалось без соответствующих инструкций и рекомендаций Производителя либо в неавторизованных сервисных центрах и в нарушение технических стандартов, а также в любой другой стране, кроме РФ. • аксессуары и комплектующие, входящие в комплект.
2) Настоящая Гарантия не предусматривает обмен или возврат продукции Magma по истечении первого года данной расширенной гарантии. По истечении этого срока продукция Magma может быть отремонтирована на условиях предусмотренных настоящим соглашением.
3) Достаточным основанием для проведения гарантийного ремонта, отказа в нем или аннулирования расширенной гарантии является заключение авторизованного сервисного центра о техническом состоянии продукции.
4) Решение о замене или ремонте деталей принимает авторизованный сервисный центр Magma. Такие детали могут быть заменены по гарантии Изготовителя в течение 1 (одного) года (12 месяцев) с момента продажи продукции первому Покупателю, если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.
5) В соответствии с этими условиями предоставления гарантии к компании Magma не могут быть предъявлены претензии, не соответствующие правилам и условиям гарантийного обслуживания, в частности иски о возмещении ущерба любого рода (например, упущенная выгода, транспортные расходы и так далее).
6) Подтверждая данные условия предоставления гарантийного обслуживания, Покупатель соглашается с каждым пунктом данных условий.
7) Подтверждая данные условия предоставления гарантийного обслуживания, Покупатель соглашается на передачу предоставленной информации Изготовителю - компании Magma. Изготовитель гарантирует, что данная информация не будет передана третьим лицам, за исключением авторизованных сервисных центров.
8) Данные гарантийные обязательства не ограничивают права Покупателя в соответствии с действующим законодательством.
* Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, соблюдения правил и условий эксплуатации. С перечнем сервисных центров можно ознакомиться в разделе «Сервисные центры»